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AVOWAL |
| 技术支持服务: |
可以保证客户的软件系统稳定、正常的运行,客户通过向我们咨询,以解决使用时遇到的系统问题或操作疑难。客户也可以通过语音与远程调试等技术,自助解决或由技术工程师指导排除故障。提供Internet网络实时远程维护和培训,即时解决软件问题(建议使用宽带)推荐
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| 现场支援服务 |
当客户遇到的问题通过咨询或自助等形式无法解决时,公司提供现场支援服务。现场支援服务可以帮助客户解决应用故障排除、系统等问题。进行现场支援的客服人员记录故障现象与排除方法并告知客户注意事项,最终由客户确认。
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| 客户化订制服务: |
客户化订制是指在VBOSS产品的基础上根据行业或企业的特点而专门制订的修改。VBOSS不仅提供标准的可以在各行业通用的解决方案,而且提供灵活的订制服务,将在不同行业中或不同企业的具体要求进行专门设计,满足客户的专用性和针对性,可以贴近应用,快速进行系统推广,更体现了VBOSS个性化服务的特色。
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| 教育培训服务: |
面对客户的迫切需求及CRM特点,VBOSS本着把握前沿、注重能力、综合培养的原则,特制定出一套系统、完整的培训计划,以培养CRM专业性人才为目的,突出实践、应用能力的培养。
在课程设置上, VBOSS为客户提供了针对使用者不同的经验水平和工作性质而专门开设的课程,客户可根据自己的实际水平选择相应的课程模块自由组合,以满足不同层次人员的的需求。
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| 软件升级与更新服务: |
包括本公司发布的所有大、小升级版本软件及维护软件。说明文档包括软件详细的特性、功能和更新信息。公司同时推出提前通知服务,将我们最新发现的关键问题或软件错误,以电话、传真、MAIL等形式在24小时内告知您,使您在遇到问题之前便可提供解决方案和修补程序,防患于未然。
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| 数据维护: |
定期提供数据的备份和数据优化服务。提高软件的性能。 |
威博服饰软件
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